本年5月份开端，宝石花热力就开端了各项设备的夏日检修理作业，部分管网改造项目于4月份连续开工，现在已基本完结。

  为了防止疫情带来的影响，宝石花热力在疫情期间，紧迫差遣200多名职工驻岗值守，1个月的时刻里，这200多人吃住在岗。意图是保证新采暖季居民供暖不受影响。

  现在各级管网灌水试压、冷态试运等作业已进入结尾。正在昼夜进行灌水试压作业，力保运转平稳。在正式供暖后，能保证辖区3400多万平面积，172个社区内的25.8万用户，以及69个工业区的供热需求。关于部分自主供热区域，宝石花热力公司也分批储藏了满足煤炭保证居民供暖。

  宝石花热力出产运转部副总监陈波和记者说：疫情期间为了可以更好的保证宝石花热力辖区内25.8万户的供暖按期而至，4个分公司、25个项目部，合计200多人全程吃住在岗，疫情期间供暖前的巡查作业从未中止，检测出10多处漏点，并敏捷与区政府和谐处理收支证件进行抢修，战胜疫情影响，第一时刻完结保证使命。

  公司紧跟防疫方针组织分期、分区域展开充水作业，保证“解封一处、充水一处”。一起结合社区网格化处理、选用多种形式保证告诉到户，以保证依照市委、市政府要求按期开栓供暖。

  陈波表明：“全市要求10月10日前开栓，宝石花热力将从10月6日开端对一级管网进行提早预热升温，以保证10日全服务区域完成全面供暖”。

  二、做必要的排空。上供下回体系的顶楼装置排空阀的热用户、分户供热的用户，应进行排空，见水即可封闭排空阀。供热初期发现不热的用户，也可进行排空操作。

  三、排空期间、供热期间，不要随意排放供热体系内的循环水，防止失水过多，形成供热体系瘫痪。

  四、假如呈现排空阀失灵及其他毛病或装饰等问题，请及时报修、报备，报修时，要精确供给报修住址，避免延误抢修时刻。

  宝石花热力客服热线小时疏通，处理用户诉求、处理疑难问题。居民也可在微信大众号留言反映有关问题，作业人员会及时给予答复。

  用户可通过宝石花热力有限公司微信大众号、支付宝、微信日子缴费等方法线上处理服务。疫情期间，用户可扫下方二维码按提示处理即可。当时已在线上提交事务受理成功的用户须耐性等候，上门修理等相关服务，小区可进出后作业人员将在第一时刻依照线上受理次序处理现场事务。